Datenschutzerklärung

Stand: 3. August 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig — gerade in einer Situation, in der Sie sich an uns wenden. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Matthias Lochmann
Bestattungen Hohensee + Metzner Inh. Matthias Lochmann e.K.
Hallstadter Str. 18
96052 Bamberg
Telefon: +49 951 65555
E-Mail: info@hohensee-bestattungen.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Daten von sich aus mitteilen. Wir setzen auf dieser Website keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Wiedererkennungszwecken ein und binden keine Inhalte Dritter wie Kartendienste, Videoportale oder Social-Media-Elemente ein. Aus demselben Grund benötigen wir kein Einwilligungsbanner. Näheres dazu in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare stellt die Seite in unserem Auftrag bereit und verarbeitet dabei die anfallenden Zugriffsdaten.

Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge
• die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Browsertyp und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Da Cloudflare seinen Sitz in den USA hat, können Daten auch dorthin übermittelt werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA besteht damit ein Schutzniveau, das die Europäische Kommission als angemessen anerkannt hat.

4. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Ihre Eingaben können damit von Dritten nicht mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme

Telefon, Telefax und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen, ein Telefax senden oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Kontaktformular

Über unser Kontaktformular auf der Seite Kontakt erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und — sofern Sie sie angeben — Ihre Telefonnummer. Die Pflichtangaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zuordnen und beantworten zu können.

Die Zustellung übernimmt ein eigener Programmbaustein (ein sogenannter Cloudflare Worker) auf der Plattform unseres Hosters Cloudflare. Er nimmt die Angaben entgegen, prüft sie und leitet sie uns als E-Mail weiter. Ein Formulardienst Dritter ist daran nicht beteiligt. Beim Absenden werden keine Cookies gesetzt.

Verarbeitet werden dabei ausschließlich Ihre oben genannten Angaben sowie Ihre IP-Adresse, um eine Flut automatisierter Einsendungen abzuwehren. Die IP-Adresse wird dafür für längstens 30 Sekunden gespeichert und danach automatisch gelöscht; eine Auswertung zu anderen Zwecken findet nicht statt. Die Formularangaben selbst werden nicht zwischengespeichert — sie erreichen uns als E-Mail und werden dort nach den unten genannten Fristen gelöscht.

Für den Versand der E-Mail setzen wir den Dienst SMTP2GO ein, betrieben von der Sand Dune Mail Ltd, 96–106 Manchester Street, Christchurch 8011, Neuseeland. Der Dienst nimmt die Nachricht in unserem Auftrag entgegen und stellt sie zu; verarbeitet wird sie dabei über den EU-Endpunkt des Dienstes. Einzelheiten zur Datenverarbeitung beim Anbieter stehen in dessen Datenschutzrichtlinie unter smtp2go.com/privacy.

Für Neuseeland hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Eine Übermittlung dorthin bedarf deshalb keiner zusätzlichen Garantien wie der Standardvertragsklauseln.

Zur Abwehr von Missbrauch bewahrt der Anbieter nach eigenen Angaben stichprobenartig eine von tausend versendeten Nachrichten für 35 Tage auf; die Kopfzeilen aller Nachrichten werden ebenfalls 35 Tage gespeichert. Danach werden sie gelöscht.

Mit dem Anklicken des Kontrollkästchens vor dem Absenden willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — eine Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Betrifft Ihre Anfrage die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages, stützt sich die weitere Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie besteht dann auch nach einem Widerruf fort, soweit sie zur Abwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von Programmen ausgefüllt wird. Ein Eintrag darin führt dazu, dass die Einsendung verworfen wird. Personenbezogene Daten werden dabei nicht zusätzlich erhoben.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Ihre Anfragen und die Korrespondenz dazu löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre. Server-Protokolldateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Die Angaben aus dem Kontaktformular werden auf dem Weg zu uns nicht zwischengespeichert: Sie werden entgegengenommen, als E-Mail weitergeleitet und danach verworfen. Eine Ablage, aus der sie sich später abrufen ließen, entsteht dabei nicht. Zur zeitlich begrenzten Aufbewahrung beim Versanddienstleister siehe oben.

7. Schriften und externe Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Google Fonts und keine anderen externen Schriftdienste eingebunden.

Beim Aufruf unserer Seiten wird deshalb keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt — mit Ausnahme des Kontaktformulars, wenn Sie es absenden.

8. Keine Reichweitenmessung

Wir setzen keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Statistik ein — auch keine cookiefreien. Wir verwenden keine Dienste, die Ihr Verhalten über Cookies oder ähnliche Techniken nachverfolgen, und erstellen keine Nutzerprofile. Es findet keine Weitergabe an Werbenetzwerke statt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Verarbeitung auf unserer Website ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Das Datum am Anfang zeigt den aktuellen Stand.